iTRIAL美評2025Q1香港女生健康及美妝護膚收據報告

iTRIAL美評在2025年1月至3月期間，從會員收集了738份美妝及健康產品之合資格消費收據，並對其消費習慣與偏好進行了分析。

截至2025年Q1，iTRIAL美評擁有270餘位活躍的收據上傳用戶，累積上傳總額達到34.8萬港元。儘管上傳的收據數量為2024年Q4的兩倍，但整體的數額卻並未有顯著增長。其中，數額低於500港元的小額收據比例相較2024年Q4有26%的增長。一方面反映出消費者對於性價比產品的追求；另一方面也反映出整體消費水平有所降低（消費降級）。

護膚品依舊為健康及美妝護膚類別中最主要的消費，約佔48%，來自於YVES ROCHER，L'OCCITANE以及SHISEIDO。其次為化妝品，佔31%，以歐美品牌為主，不限專櫃或藥妝品牌。而健康產品消費總額則只佔4%，但收據數量卻佔8%，可見其消費單價較美妝護膚為低。

實體店舖購物仍然為健康及美妝護膚產品之主要消費模式。從所收集的收據總量及消費金額來看，會員更多線下官方授權店，如萬寧、松本清及崇光百貨等消費。線下消費最多的收據量來自於官方門店YVES ROCHER，共有64張收據，來自30位會員。其於第一季度推出多項購物優惠搶客，如通過大量的試用裝以及代金券鼓勵消費，平均每張收據有約87港元的優惠。另其店舖主要位於住宅區，故得大量小額及短時間回購之收據。總金額最高為官方授權店萬寧，萬寧涵蓋美妝及健康產品，也提供多項購物優惠及會員制度來建立顧客消費習慣。

至於線上則來源於平行進口店HKTV mall，和總金額最高的官方直銷店Amway。前者有不同種類之供應商或店舖，吸引較廣之客戶群；後者為直銷品牌，故得忠誠顧客之大金額消費。

對比線上與線下消費，只有約25%的收據來自於線上，但平均消費額583港元*高於線下門店417港元*，反映出美妝及健康產品消費仍依賴線下店舖，但線上消費仍有一定潛力。官方授權店如萬寧、Langham Beauty等因產品選擇多，成為最多消費店舖；而平行進口店，如HKTVMall、莎莎等，則為顧客帶來更平價產品，於經濟較差、消費降級時期更受歡迎。此外，雖然香港電子錢包發展漸趨成熟，但從數據可見，信用卡付款仍為主要交易模式，佔整體一半。

2025年3月起，iTRIAL美評之收據回收新增健康產品類別，並已佔整體收據8%。此舉有助於幫助健康產品類別之客戶了解消費市場的情況與消費者偏好。

*已扣除極端數據

若希望收到詳細消費報告，請電郵至[email protected]，或與相熟客戶經理聯絡。